Rufnummernmitnahme, Rufnummernportierung
Behalten Sie Ihre alte Rufnummer bzw. nehmen Sie diese zu Ihrem neuen Vertrag mit.
Dies funktioniert ganz einfach, Sie müssen folgende Punkte beachten:
- Ihr bestehender Anbieter darf NICHT gleich dem neuen Anbieter sein.
- Sie müssen eine Kündiungsbestätigung haben (auch bei einer PrePaid Karte)
- Der neue Vertrag muss die gleichen Daten wie der alte Vertrag enthalten z.B.:
- Name, 100% gleich, gerade bei Heirat / Scheidung beachten.
- Strasse Hausnummer, Teststr. und Teststrasse sind NICHT gleich!
- Der alte Vertrag muss bis zum Angebotsende ausgelaufen sein.
- Der alte Vertrag darf nicht länger als 14 Tage ausgelaufen sein.
- Die Mitnahme der Rufnummer ist kostenpflichtig und muss beim alten Anbieter bezahlt werden.
- Eine volle Erreichbarkeit ist nicht gewährleistet, planen Sie 3-5 Tage ein.
- Die Bearbeitung mit Rufnummernmitnahme dauert immer etwas länger ( ca. 3-14 Tage )
Bei Rufnummernmitnahme muss das Zusatzblatt "Rufnummer Portierungsformular" ausgefüllt und mit eingeschickt werden. Dieses erhalten Sie, wenn Sie im Bestellvorgang die Mitnahme Ihrer Rufnummer angeben.
Kündigung
Ihr Vertrag muss gekündigt sein. Auch Prepaidkarten müssen gekündigt werden. Der Kündigungstermin muss vor Ablauf des Angebots liegen, das Sie buchen möchten. Die Kündigungsbestätigung bitte mit einschicken z.B.
- Ihr Kündigungstermin 25.10.2010 - Das neue Angebot ist gültig bis 24.10.2010 = Portierung nicht möglich.
- Ihr Kündigungstermin 25.10.2010 - Das neue Angebot ist gültig bis 26.10.2010 = Portierung möglich.
Kosten
Wir berechnen keine Kosten für die Rufnummernmitnahme. Ihr alter Anbieter wird für die Portierung Ihnen in der Regel 25 - 30 Euro in Rechnung stellen. Bei Prepaidkarten muss die Portierungsgebühr auf der Karte als Guthaben vorhanden sein.